Sistemi telefonici ibridi

I sistemi telefonici ibridi combinano i vantaggi delle telecomunicazioni tradizionali con la convergenza della tecnologia IP, offrendo funzionalità estremamente complete e la flessibilità necessaria per gestire tutte le esigenze di comunicazione di ogni azienda.

I sistemi ibridi consentono di attivare sul classico doppino telefonico dispositivi digitali proprietari con la possibilità di sostituirli in un secondo tempo con apparati VoIP. Questa soluzione consente di fornire un servizio di comunicazione unificata in ambienti che non dispongono, totalmente o parzialmente, di una rete dati; generalmente sono realtà quali alberghi, ospedali, uffici pubblici.

Le comunicazioni sono gestite da postazioni fisse mediante telefoni IP o telefoni digitali proprietari aventi tutte le funzioni di un dispositivo IP, applicazioni softphone installate sul personal computer, apps web per tablet e smartphone per le comunicazioni in mobilità; le comunicazioni possono essere gestite contestualmente da tutti i dispositivi disponibili.

Le Aziende con un’organizzazione distribuita su diverse sedi possono usufruire di diverse soluzioni tecnologiche che rendono disponibile un servizio di comunicazione unificata unico tra tutte le sedi; la connessione tra le varie sedi può avvenire in diverse modalità: fibra ottica, ponti radio, VPN, altro.
Per garantire la certezza di continuità di servizio è possibile attivare il Failover automatico tra diversi sistemi telefonici.

Principali caratteristiche:

  • Ridondanza hardware ad alta affidabilità
  • Multisede
  • Massima sicurezza mediante SRTP, TLS, HTTPS, crittografia hardware
  • Interfaccia TDM per utenti e trunk esterne
  • Utenti e trunk IP

Principali funzionalità:

  • Servizi telefonici standard
  • IVR e operatore automatico
  • Voicemail
  • Fax server
  • Call center
  • Messaggistica istantanea e presenza
  • Rubrica con supporto ldap e active directory
  • Mobilità

 

 

 

 

2017-01-02T22:41:01+00:00